Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål

Her forsøger vi at besvare de mest almindelige spørgsmål, vi får fra jer kunder.

Vores 14 dage fortrydelsesret ret, dækker hvis du fortryder dit køb og ikke har taget varen i brug endnu. Det koster 69 kr. at sende en varer retur, som dækker fragtomkostningerne.


Du har 2 års reklamationsret på dine varer købt hos eRecycling.shop. Hvis du vil benytte dig af reklamationsretten på en eller flere af de varer du har købt hos, så kan vi tilbyde reparation eller udskiftning til samme vare.


Reklamationsret dækker kun, hvis der er fejl eller mangler på varen.

Da vi har et ubemandet lager, kan vi desværre ikke give konkrete tidspunkter for hvornår du kan afhente dine varer/pakker. Du bedes derfor ringe til os på 52 645 645 og lave en aftale omkring afhentning på vores adresse i Birkerød.

Ja vi leverer til hele Danmark.

Alle bærbare vi sælger er gennemtestet og været gennem vores strenge kvalitetskontrol.
Batteriene har ofte mellem 70 og 90% batteri kapacitet fra ny. Nogle bærbare får skiftet batteri til helt nye.


Du kan se i teksten i på produktsiden, hvor meget batteri kapacitet der er tilbage

Du er velkommen til at sende os en mail med dine tekniske spørgsmål, vi står klar til at besvare din henvendelse.

Der er 2-5 dages leveringstid på alle vores varer.